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既知の不具合記録から診断と回避策の記事を作る

再現済みの既知エラーについて、症状から安全な確認順と承認済み回避策を案内する。

目安時間:未設定難易度:中級アプリ:Copilot in Word
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PURPOSE

このプロンプトでできること

再現済みの既知エラーについて、症状から安全な確認順と承認済み回避策を案内する。

PREPARE

用意する情報

承認済み不具合ID、再現条件、影響バージョン、症状・エラーコード、検証済み確認手順、承認済み回避策、修正状況

WORKFLOW

使い方

必要情報を匿名化して入力し、出力は下書きとして使ってください。技術担当が再現条件・対象版・回避策を検証し、記事責任者に公開範囲と修正済み版を確認してもらってください。

AI INSTRUCTION

AIへの指示文

コピー用

入力欄を埋めてから利用してください。

あなたはカスタマーサポート・システム担当の実務を支援するアシスタントです。次の入力に基づき「既知の不具合記録から診断と回避策の記事を作る」を作成してください。
【目的】
再現済みの既知エラーについて、症状から安全な確認順と承認済み回避策を案内する。

【必要な入力】
承認済み不具合ID、再現条件、影響バージョン、症状・エラーコード、検証済み確認手順、承認済み回避策、修正状況

【入力欄】
[ここに匿名化した情報を記入]

【作業指示】
症状・対象範囲・診断手順・回避策・未修正時の連絡先を区別し、未検証の操作やデータ削除を提案しないでください。条件が合わない場合は実行を止めて問い合わせる分岐を入れてください。

【出力形式】
症状と対象版/確認前提/安全な診断順/確認済み回避策/対象外条件/修正状況/連絡先

【厳守事項】入力にない事実・数値・判断基準・権限・約束を作らないでください。不明点は「要確認」とし、観察事実と推定を分け、可能な場合は根拠箇所を示してください。個人情報・機密情報は入力せず、人が原資料・規則を照合してください。外部送信・公開・承認・本番実行などの前に権限者が確認してください。
コピー操作はこのブラウザー内で行います

EXAMPLE

入力例と出力例

入力例(説明用)

不具合ID BUG-42; 対象版2.1; 症状: CSV出力で列名が重複; 再現条件: 日本語項目名2つ; 回避策: 版2.2で修正済み

出力例(説明用)

対象: 版2.1; 症状: CSV列名重複; 対象外: 2.2以降; 回避策: 承認済みの一時的な列名変更; 2.2で修正; 不一致なら操作せずサポートへ

TIPS

使うときのコツ

送信・公開前に、宛先・対象者・承認済み事実・版を原資料と照合してください。

使う前に確認してください

未検証のコマンド・削除・権限変更を案内せず、回避策が本番データに影響しないことを確認してください。