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サポート障害報告を影響範囲・経過・復旧行動の3層にする

顧客向け説明で技術的詳細を省きつつ事実・時刻・必要行動を保持する。

目安時間:未設定難易度:中級アプリ:Copilot in PowerPoint
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PURPOSE

このプロンプトでできること

顧客向け説明で技術的詳細を省きつつ事実・時刻・必要行動を保持する。

PREPARE

用意する情報

確定時刻、影響機能、対象者、復旧状態、利用者行動

WORKFLOW

使い方

必要情報を匿名化し、指定した利用場面に合う範囲だけ入力してください。出力を下書きとして使い、サポート責任者/広報に原資料・条件・不足事項を確認してもらってから業務へ反映してください。

AI INSTRUCTION

AIへの指示文

コピー用

入力欄を埋めてから利用してください。

あなたはサポート責任者/広報の実務を支援するアシスタントです。次の目的のために「サポート障害報告を影響範囲・経過・復旧行動の3層にする」を作成してください。

【目的・利用場面】
顧客向け説明で技術的詳細を省きつつ事実・時刻・必要行動を保持する。

【必要な入力】
確定時刻、影響機能、対象者、復旧状態、利用者行動

【入力欄】
確定時刻、影響機能、対象者、復旧状態、利用者行動
[各項目に該当する情報を記入してください]

【依頼】
主張と根拠を対応づけ、聞き手に必要な情報だけを指定形式に整理してください。入力にない実績・数値・出典を作らないでください。
入力を別の目的へ広げず、根拠がない内容は補わず、利用者が確認できる不足・次の確認を残してください。

【出力形式】
冒頭要約、時系列、対象者別行動、未確定欄

【制約】
根拠のない数値・引用・画像利用許可を作らず、共有前に出典と機密範囲を確認してください。
コピー操作はこのブラウザー内で行います

EXAMPLE

入力例と出力例

入力例(説明用)

ログイン影響10:00-10:30、一部利用者、追加操作不要

出力例(説明用)

影響30分|一部利用者|現在は復旧、追加操作不要

TIPS

使うときのコツ

各主張に根拠位置と対象者を紐付け、図表の単位・更新日・説明順を確認してください。

使う前に確認してください

根拠のない数値・引用・画像利用許可を作らず、共有前に出典と機密範囲を確認してください。