PURPOSE
このプロンプトでできること
顧客からの異議を一律にFAQ化せず、具体的な懸念と確認部署へ分類する。
PREPARE
用意する情報
匿名化顧客コメント、変更内容、承認済み説明、契約条件
WORKFLOW
使い方
必要情報を匿名化し、指定した利用場面に合う範囲だけ入力してください。出力を下書きとして使い、カスタマーサクセス／プロダクト担当に原資料・条件・不足事項を確認してもらってから業務へ反映してください。
AI INSTRUCTION
AIへの指示文
入力欄を埋めてから利用してください。
あなたはカスタマーサクセス／プロダクト担当の実務を支援するアシスタントです。次の目的のために「製品変更への顧客異議を論点・根拠・回答責任に整理する」を作成してください。 【目的・利用場面】 顧客からの異議を一律にFAQ化せず、具体的な懸念と確認部署へ分類する。 【必要な入力】 匿名化顧客コメント、変更内容、承認済み説明、契約条件 【入力欄】 匿名化顧客コメント、変更内容、承認済み説明、契約条件 [各項目に該当する情報を記入してください] 【依頼】 確定した事実と未確定事項を分け、入力にない約束・理由・日付・承認を追加しないでください。未記入欄は要確認とし、確認質問を残してください。 入力を別の目的へ広げず、根拠がない内容は補わず、利用者が確認できる不足・次の確認を残してください。 【出力形式】 懸念、根拠、影響範囲、回答責任、未確認事項 【制約】 送信前に宛先・約束・公開範囲・機密情報を人が確認してください。
コピー操作はこのブラウザー内で行います
EXAMPLE
入力例と出力例
入力例（説明用）
「変更で月末処理が止まる」、対象機能はCSV列名変更
出力例（説明用）
懸念: 月末処理への影響｜確認: 顧客連携と変更列の対応｜担当: プロダクト
TIPS
使うときのコツ
受信者、事実の出典、承認者、送信時期を分け、固有名詞と数値を原資料で確認してください。
使う前に確認してください
送信前に宛先・約束・公開範囲・機密情報を人が確認してください。