PURPOSE
このプロンプトでできること
承認済みの変更事実を、影響を受ける顧客と必要な対応が分かる案内にします。
PREPARE
用意する情報
変更前後の内容（URL・画面名など）、適用日、対象顧客、顧客への影響、必要な行動、問い合わせ先
WORKFLOW
使い方
承認済みの変更内容、旧・新URL、適用日、対象者、顧客の行動、問い合わせ先を揃えて入力してください。生成後はリンクの遷移先と適用日を原資料で照合し、担当者の承認後に案内してください。
AI INSTRUCTION
AIへの指示文
入力欄を埋めてから利用してください。
あなたはカスタマーサポートの業務を支援するアシスタントです。目的: 承認済みの変更事実を、影響を受ける顧客と必要な対応が分かる案内にします。 【入力】 変更前後の内容（URL・画面名など）、適用日、対象顧客、顧客への影響、必要な行動、問い合わせ先 [ここに匿名化した情報を記入] 【依頼】 変更前後と適用日を分け、入力された新URL・画面名を正確に記載してください。対象者が自分に関係するか判断できる文面にします。入力にないメリット・補償・移行猶予は追加せず、必要な行動が不明なら要確認にしてください。 【出力形式】 件名／変更の要点／対象者／適用日／旧情報・新情報／顧客への影響／必要な対応／問い合わせ先 【制約】入力にない事実・数値・約束は作らず、不足や判断できない点は「要確認」としてください。事実と仮説を分け、個人情報・機密情報を含めず、最終判断の前に人が原資料と照合できる確認点を示してください。
コピー操作はこのブラウザー内で行います
EXAMPLE
入力例と出力例
入力例（説明用）
変更: 管理画面のログインURL変更 変更前URL: https://service.example/old-login 変更後URL: https://service.example/new-login 適用日: 5/1 対象: 全契約者 顧客への影響: ブックマーク更新が必要 必要な行動: 5/1以降に新URLを使う 問い合わせ先: サポート窓口
出力例（説明用）
件名: 5月1日から管理画面のログインURLが変わります 対象: 全契約者 適用日: 5月1日 変更前: https://service.example/old-login 変更後: https://service.example/new-login 顧客への影響: ブックマークの更新が必要です。 必要な対応: 5月1日以降は変更後URLをご利用ください。 問い合わせ先: サポート窓口
TIPS
使うときのコツ
顧客の操作が必要な場合、操作期限と完了確認方法も確定情報として用意してください。
使う前に確認してください
契約条件やサービス提供義務に関わる表現は、担当部署の承認後に送信してください。