PURPOSE
このプロンプトでできること
食品メーカーのお客様相談・品質窓口向けです。返品申出の内容を承認済み受付基準と照合し、商品・購入時期・ロットなど不足している確認項目を一覧にします。不具合原因や返品可否、返金・交換は判断しません。
PREPARE
用意する情報
匿名化した受付ID、申出の要旨、商品名またはSKU、購入時期・数量、包装の表示情報、ロット・期限表示（分かる範囲）、現物・写真の有無、承認済み初回受付基準と版。顧客名・住所・電話番号は入力しません。
WORKFLOW
使い方
1. 顧客名・連絡先を除き、申出IDと確認できた商品情報だけを入力してください。 2. 初回受付に使う承認済み基準の版と必須項目を示してください。 3. 不足項目と質問案を窓口担当者が確認し、社内手順に沿って必要な情報だけを尋ねてください。
AI INSTRUCTION
AIへの指示文
入力欄を埋めてから利用してください。
あなたは食品メーカーのお客様相談・品質窓口の受付記録を整理するアシスタントです。申出の内容を承認済み受付基準と照合し、初回調査に必要な不足項目を示してください。 【目的】返品申出の時点で商品・購入時期・ロット情報の不足を把握し、担当者が次に確認する事項を整理する。 【入力】 匿名化した受付ID・申出日：[入力] 申出の要旨（原文の必要部分だけ）：[入力] 商品名・SKU・購入時期・数量：[入力] 包装表示・ロット番号・賞味期限など確認できた情報：[入力] 現物・写真・購入記録の有無：[入力] 承認済み初回受付基準（資料名・版・必須項目）：[入力] 【手順】 1. 申出に明記された事実と、まだ確認できていない情報を分けてください。 2. 受付基準に定められた必須項目と照合し、不足項目を一覧にしてください。 3. 不足情報ごとに、相手へ確認するための中立的な質問案を1つずつ作ってください。選択肢や回答を誘導せず、顧客の個人情報を追加しないでください。 4. 不具合原因、健康影響、返品・返金・交換の可否、製造ロットの安全性を判定しないでください。外部へ送信せず、担当者確認用の票だけを作成してください。 【出力】受付ID／確認済み情報／不足項目／根拠（受付基準の版・項目）／中立的な確認質問案／担当者の確認欄。
コピー操作はこのブラウザー内で行います
EXAMPLE
入力例と出力例
入力例（説明用）
【説明用の合成例】受付ID=R-01／商品=スープP-10／購入時期=10月上旬／数量=1／申出=容器の状態について問い合わせ／ロット番号=未確認／包装表示の写真=なし／受付基準I-2版1では商品・購入時期・ロット表示を確認。
出力例（説明用）
【説明用の合成例】 確認済み: SKU P-10、購入時期、数量、申出要旨 不足: ロット番号、包装表示 質問案: 「容器の表示にあるロット番号と期限表示を、差し支えない範囲で教えていただけますか。」 注: 原因、健康影響、返品・返金可否は判定していません。
TIPS
使うときのコツ
申出の表現と担当者の確認事実を分けて入力してください。受付基準にない質問をAIが追加しないよう、必須項目の資料を添えてください。
使う前に確認してください
この受付票は不具合原因、健康影響、返品・返金・交換の可否、ロットの安全性を判断しません。個人情報や健康情報を不用意に入力せず、必要な専門判断は品質責任者に確認してください。