営業営業

商談で顧客の課題を聞く質問を準備する

商談の目的と分かっている背景に合わせ、誘導を避けた優先質問を準備します。

目安時間:6分難易度:初級アプリ:指定なし
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PURPOSE

このプロンプトでできること

商談の目的と分かっている背景に合わせ、誘導を避けた優先質問を準備します。

PREPARE

用意する情報

商談目的、公開可能な顧客背景、確認済みニーズ、提案範囲、商談時間。

WORKFLOW

使い方

顧客の機密情報を外し、商談の目的とすでに確認した内容を入力してください。質問を時間に合わせて選んでください。

AI INSTRUCTION

AIへの指示文

コピー用

入力欄を埋めてから利用してください。

商談で使うヒアリング質問を作ってください。共有された背景を事実と仮説に分け、顧客の回答を誘導しない質問にしてください。提案できる範囲を超える要望は約束せず、確認事項として整理してください。
【商談目的】
【共有可能な背景】
【確認済みニーズ】
【提案できる範囲】
【商談時間】
出力は「最優先質問(最大5件)」「深掘り質問」「確認したい事実」「提案範囲外で確認が必要な事項」「避けるべき決めつけ」にしてください。
コピー操作はこのブラウザー内で行います

EXAMPLE

入力例と出力例

入力例(説明用)

目的:問い合わせ対応の効率化を検討/背景:月次問い合わせが増加/確認済みニーズ:対応時間を把握したい/提案できる範囲:FAQ検索の現状確認まで(導入機能・効果の確約は不可)/商談時間:30分

出力例(説明用)

最優先質問:現在、問い合わせ対応で最も時間がかかる工程はどこですか。
深掘り質問:対応時間はどのように記録していますか。
確認したい事実:対象期間と問い合わせ件数。
提案範囲外で確認が必要な事項:導入機能・効果・導入時期の確約(入力された提案範囲を超えるため、承認済み情報を確認)。
避けるべき決めつけ:「人手不足が原因」と先に置かない。

TIPS

使うときのコツ

質問を「現状」「影響」「希望」「判断条件」の順にすると会話を組み立てやすくなります。

使う前に確認してください

顧客の個人情報・未公開情報を不要に入力しないでください。質問数を読み上げるだけの面談にしないよう調整してください。