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Excel・データ専門職(士業・コンサル・金融)保険業務分析担当

保険請求の受付から査定までの状態履歴で状態滞在時間をログから算出

保険請求の受付から査定までの状態履歴の資料から、状態滞在時間をログから算出。休止時間の扱いを明示する。

目安時間:未設定難易度:中級アプリ:Copilot in Excel
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PURPOSE

このプロンプトでできること

保険請求の受付から査定までの状態履歴の資料から、状態滞在時間をログから算出。休止時間の扱いを明示する。

PREPARE

用意する情報

対象: 保険請求の受付から査定までの状態履歴。必要な入力: 匿名案件ID・状態・開始/終了時刻・営業時間定義。作業固有の項目: ケースID・状態・時刻・営業時間定義。対象期間・集計条件・承認状態のうち、該当するものを指定してください。秘密情報と個人情報は匿名化してください。

WORKFLOW

使い方

匿名化した匿名案件ID・状態・開始/終了時刻・営業時間定義を入力し、期間と承認済み条件を添えて実行してください。根拠を原資料に照合し、不足事項を解消してから担当者に成果物を確定してもらってください。

AI INSTRUCTION

AIへの指示文

コピー用

入力欄を埋めてから利用してください。

あなたは保険業務分析担当の作業を支援します。対象は「保険請求の受付から査定までの状態履歴」です。状態遷移を対応づけ未完了と順序異常を分ける。この業務の制約は「休止・差戻しの時間扱いを分け未完了案件を含めない」。作業固有の確認点は「休止時間の扱いを明示する」。根拠には「匿名案件ID・状態・開始/終了時刻・営業時間定義」と利用者が示す承認済み資料だけを使ってください。不足・矛盾・未承認の情報は推測せず「要確認」とし、各出力項目に根拠を対応づけます。出力形式: 状態別時間/未完了/異常。根拠のない情報は補わず、不足や矛盾は「要確認」としてください。出力は下書きとし、担当者が原資料と業務上の承認条件を確認してから確定してください。
【対象データ・原資料】
[必要部分を匿名化して貼付]
【対象期間・適用条件(必要な場合)】
[入力]
【判断基準・承認状況(必要な場合)】
[入力]
コピー操作はこのブラウザー内で行います

EXAMPLE

入力例と出力例

入力例(説明用)

合成例(架空)|匿名案件A|受付=月曜9時|書類確認=月曜11時|追加資料待ち=月曜11時-水曜10時|査定=水曜14時|営業時間=平日9-17時

出力例(説明用)

合成出力例(架空)|状態別時間=受付確認2営業時間/追加資料待ち15営業時間/査定4営業時間
未完了=なし
異常=状態開始・終了の重複なし
注記=休日・営業時間外を除外。追加資料待ちを内部作業時間に含めない

TIPS

使うときのコツ

休止時間の扱いを明示する。

使う前に確認してください

休止・差戻しの時間扱いを分け未完了案件を含めない。下書きとして使い、個人情報・秘密情報は入力しないでください。外部共有や最終判断の前に、権限者に原資料の確認を依頼してください。