PURPOSE
このプロンプトでできること
複数スキル・放棄呼を含む窓口人員案を比較する。入力情報と確認根拠を分けて整理するためのプロンプトです。
PREPARE
用意する情報
時間帯別到着率、スキル対応可否、処理時間分布、待ち時間目標、放棄忍耐時間、休憩・応援ルール。個人情報・社外秘は匿名化してください。
WORKFLOW
使い方
必要な一覧・定義・条件を匿名化して入力し、出力された候補を元資料と照合してから利用してください。
AI INSTRUCTION
AIへの指示文
入力欄を埋めてから利用してください。
【目的】複数スキル・放棄呼を含む窓口人員案を比較する。 【入力】時間帯別到着率、スキル対応可否、処理時間分布、待ち時間目標、放棄忍耐時間、休憩・応援ルール 【作業】単一窓口のErlang Cを無条件に使わず、未入力条件があれば人数を断定せず追加データと計算方法を示す。 【出力形式】シナリオ｜必要人数｜待ち目標｜放棄仮定｜応援ルール｜感度｜限界 【制約】入力にない事実・定義・数値を補わず、不明は「要確認」としてください。根拠を示し、最終判断は人に残してください。 【入力内容】
コピー操作はこのブラウザー内で行います
EXAMPLE
入力例と出力例
入力例（説明用）
30分到着120、平均処理4分、A/B担当各6名・共通2名。忍耐時間分布なし。目標80%を30秒以内。
出力例（説明用）
確定試算は保留。忍耐時間・同時対応上限・休憩配置が不足。A/B別到着率と共通対応条件を追加し、放棄呼モデルで検証。
TIPS
使うときのコツ
到着・処理・放棄の時刻データを技能表と一緒に準備してください。
使う前に確認してください
人員計画前に実績でシミュレーションを検証し、現場責任者の承認を得てください。