営業営業法人営業担当

顧客発言を事象・業務影響・望む状態に分ける

顧客の課題説明から、観察された事象・本人が述べた影響・望む状態を分けて記録するための入力、手順、確認点をまとめます。

目安時間:12分難易度:初級アプリ:指定なし
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PURPOSE

このプロンプトでできること

顧客の課題説明から、観察された事象・本人が述べた影響・望む状態を分けて記録するための入力、手順、確認点をまとめます。

PREPARE

用意する情報

匿名化した顧客発言、利用場面、確認済みの事実、顧客が希望した状態。実データは必要に応じて匿名化してください。

WORKFLOW

使い方

必要な情報をそろえ、個人情報や機密情報を伏せてから入力してください。出力は元資料と照合して利用してください。

AI INSTRUCTION

AIへの指示文

コピー用

入力欄を埋めてから利用してください。

顧客の課題説明から、観察された事象・本人が述べた影響・望む状態を分けて記録する。入力に含まれる情報だけを使い、記載のない事実、数値、合意は補わないでください。
【入力】
匿名化した顧客発言、利用場面、確認済みの事実、顧客が希望した状態

【素材】
[匿名化した情報を貼り付け]

次の制約を守ってください。
顧客が述べていない損失額や解決策を加えず、事実と解釈を分けてください。
不足情報や矛盾は推測せず確認事項として示し、次の形式で出力してください。
事象・顧客が述べた影響・望む状態・追加質問の整理表
コピー操作はこのブラウザー内で行います

EXAMPLE

入力例と出力例

入力例(説明用)

発言:月末に入力が集中して確認が翌日にずれる/望む状態:当日中に未入力を見つけたい

出力例(説明用)

【説明用の合成例】
事象:月末に入力が集中
影響:確認が翌日にずれる(顧客発言)
望む状態:当日中に未入力を把握
追加確認:対象部署と入力締切

TIPS

使うときのコツ

顧客が述べていない損失額や解決策を加えず、事実と解釈を分けてください。 不明点は推測せず、確認事項として分けてください。

使う前に確認してください

価格、納期、機能、成果を入力にない形で顧客へ約束しないでください。