文章・メール技術・エンジニア系（IT・Web）SaaS開発者サポート担当

SaaSのAPI移行エラーについて再現条件と不足ログを照会する

匿名エラー情報から、サポート調査に必要な再現手順と追加確認事項を尋ねるための入力、手順、確認点をまとめます。

目安時間：12分難易度：初級アプリ：Copilot in Outlook

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PURPOSE

このプロンプトでできること

匿名エラー情報から、サポート調査に必要な再現手順と追加確認事項を尋ねるための入力、手順、確認点をまとめます。

PREPARE

用意する情報

匿名API版、エラーコード、発生時刻帯、再現手順、匿名リクエストID、実行環境区分、公式サポート窓口。実データは必要に応じて匿名化してください。

WORKFLOW

使い方

必要な情報をそろえ、個人情報や機密情報を伏せてから入力してください。出力は元資料と照合して利用してください。

AI INSTRUCTION

AIへの指示文

コピー用

入力欄を埋めてから利用してください。

匿名エラー情報から、サポート調査に必要な再現手順と追加確認事項を尋ねる。入力に含まれる情報だけを使い、記載のない事実、数値、合意は補わないでください。
【入力】
匿名API版、エラーコード、発生時刻帯、再現手順、匿名リクエストID、実行環境区分、公式サポート窓口

【素材】
[匿名化した情報を貼り付け]

次の制約を守ってください。
アクセストークン・顧客データ・生ログを含めず、公式の安全な提出経路を使い、設定変更を実行しないでください。
不足情報や矛盾は推測せず確認事項として示し、次の形式で出力してください。
件名／API版／エラーコード／再現手順／追加で必要なログ／安全な提出先

コピー操作はこのブラウザー内で行います

EXAMPLE

入力例と出力例

入力例（説明用）

API v3・E104・週2回再現・匿名リクエストIDあり・ログには個人情報を含めない

出力例（説明用）

【説明用の合成例】
API v3でE104が週2回発生します。匿名リクエストIDと再現手順を記載しました。追加で必要な情報と、安全なログ提出先をご案内ください。

TIPS

使うときのコツ

アクセストークン・顧客データ・生ログを含めず、公式の安全な提出経路を使い、設定変更を実行しないでください。不明点は推測せず、確認事項として分けてください。

使う前に確認してください

送信前に宛先、日付、事実、約束を原資料と照合してください。