Excel・データ企画・マーケティング・広報EC返品分析担当

通販の返品率を購入コホート・配送遅延・サイズ情報不足別に分解する

匿名注文集計から返品時期と理由を分け、配送・商品説明要因を検討できる表を作るための入力、手順、確認点をまとめます。

目安時間:35分難易度:上級アプリ:Copilot in Excel
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PURPOSE

このプロンプトでできること

匿名注文集計から返品時期と理由を分け、配送・商品説明要因を検討できる表を作るための入力、手順、確認点をまとめます。

PREPARE

用意する情報

匿名注文・SKU、購入日、配送到着日、返品日・理由、商品属性情報の有無、販促条件、観測窓。実データは必要に応じて匿名化してください。

WORKFLOW

使い方

必要な情報をそろえ、個人情報や機密情報を伏せてから入力してください。出力は元資料と照合して利用してください。

AI INSTRUCTION

AIへの指示文

コピー用

入力欄を埋めてから利用してください。

匿名注文集計から返品時期と理由を分け、配送・商品説明要因を検討できる表を作る。入力に含まれる情報だけを使い、記載のない事実、数値、合意は補わないでください。
【入力】
匿名注文・SKU、購入日、配送到着日、返品日・理由、商品属性情報の有無、販促条件、観測窓

【素材】
[匿名化した情報を貼り付け]

次の制約を守ってください。
購入者個票を入力せず、返品承認を自動化せず、配送遅延だけを返品原因と断定しないでください。
数値分析は、入力データ・式・計算過程を再現可能な形で示せる場合にだけ結果を報告してください。実行できる計算環境がない、データが不足する、または仮定が特定できない場合は数値を作らず『未算出』とし、必要な追加データ、分析手順、検証方法を示してください。相関だけから因果を断定しないでください。
不足情報や矛盾は推測せず確認事項として示し、次の形式で出力してください。
返品率分母/コホート/配送遅延層/理由区分/商品情報欠測/感度/因果限界
コピー操作はこのブラウザー内で行います

EXAMPLE

入力例と出力例

入力例(説明用)

6月購入群返品率8%・一部配送は5日遅延・サイズ表記改訂が6/15・90日観測未完

出力例(説明用)

【説明用の合成例】
配送遅延とサイズ表記改訂が同時にあります。90日観測も未完了のため、返品差の原因は未確定です。

TIPS

使うときのコツ

購入者個票を入力せず、返品承認を自動化せず、配送遅延だけを返品原因と断定しないでください。 不明点は推測せず、確認事項として分けてください。

使う前に確認してください

元データを上書きせず、抽出条件と結果を担当者に確認してください。