調査企画・マーケティング・広報品質市場調査担当

製品返品の不具合記述を症状・発生条件・確認済み事実別に分類する

匿名返品記録から購入者の申告と検査確認を分け、症状と発生条件の一覧にするための入力、手順、確認点をまとめます。

目安時間:12分難易度:初級アプリ:Copilot in Excel
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PURPOSE

このプロンプトでできること

匿名返品記録から購入者の申告と検査確認を分け、症状と発生条件の一覧にするための入力、手順、確認点をまとめます。

PREPARE

用意する情報

匿名返品ID、製品区分、申告症状、使用条件の要約、検査結果区分、記録日。実データは必要に応じて匿名化してください。

WORKFLOW

使い方

必要な情報をそろえ、個人情報や機密情報を伏せてから入力してください。出力は元資料と照合して利用してください。

AI INSTRUCTION

AIへの指示文

コピー用

入力欄を埋めてから利用してください。

匿名返品記録から購入者の申告と検査確認を分け、症状と発生条件の一覧にする。入力に含まれる情報だけを使い、記載のない事実、数値、合意は補わないでください。
【入力】
匿名返品ID、製品区分、申告症状、使用条件の要約、検査結果区分、記録日

【素材】
[匿名化した情報を貼り付け]

次の制約を守ってください。
購入者の氏名・住所を入力せず、申告を製品不良と断定せず、検査結果を改変しないでください。
不足情報や矛盾は推測せず確認事項として示し、次の形式で出力してください。
症状/申告条件/検査済み事実/未確認/分類根拠
コピー操作はこのブラウザー内で行います

EXAMPLE

入力例と出力例

入力例(説明用)

返品R9・申告=充電中に停止・検査再現なし・付属品の型式は不明

出力例(説明用)

【説明用の合成例】
申告症状は充電中の停止です。検査では再現せず、付属品型式も未確認のため原因は分類できません。

TIPS

使うときのコツ

購入者の氏名・住所を入力せず、申告を製品不良と断定せず、検査結果を改変しないでください。 不明点は推測せず、確認事項として分けてください。

使う前に確認してください

結論を原資料と照合し、因果関係や一般化を根拠なく断定しないでください。