業務整理サービス・販売医療機器メーカーのサービス受付担当

医療機器の保守依頼を機器ID・エラーコード・契約条件別にサービス窓口へ引き継ぐ

医療機関からの匿名保守依頼を機器型式、エラーコード、発生時刻、確認済み取扱説明書版、保守契約の受付条件に分け、保守窓口への引継ぎ票を作る。診療情報や診断は扱わないための入力、手順、確認点をまとめます。

目安時間：12分難易度：初級アプリ：Copilot in Outlook

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PURPOSE

このプロンプトでできること

PREPARE

用意する情報

匿名依頼ID、機器型式・匿名機器ID、エラーコード、発生日時、確認済み取扱説明書版、保守契約コード・受付時間、診療への影響区分は施設担当確認済みの値。実データは必要に応じて匿名化してください。

WORKFLOW

使い方

必要な情報をそろえ、個人情報や機密情報を伏せてから入力してください。出力は元資料と照合して利用してください。

AI INSTRUCTION

AIへの指示文

コピー用

入力欄を埋めてから利用してください。

医療機関からの匿名保守依頼を機器型式、エラーコード、発生時刻、確認済み取扱説明書版、保守契約の受付条件に分け、保守窓口への引継ぎ票を作る。診療情報や診断は扱わない。入力に含まれる情報だけを使い、記載のない事実、数値、合意は補わないでください。
【入力】
匿名依頼ID、機器型式・匿名機器ID、エラーコード、発生日時、確認済み取扱説明書版、保守契約コード・受付時間、診療への影響区分は施設担当確認済みの値

【素材】
[匿名化した情報を貼り付け]

次の制約を守ってください。
患者情報・検査結果を入力せず、診断・治療・機器の臨床使用可否を判断せず、保守員の手順や修理内容を生成しないでください。
不足情報や矛盾は推測せず確認事項として示し、次の形式で出力してください。
依頼ID／機器型式・エラーコード／確認済み資料版／契約受付条件／不足情報／保守窓口への確認事項

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EXAMPLE

入力例と出力例

入力例（説明用）

依頼M7・機器型式Q2・エラーE14・説明書版5に記載なし・受付時間内・診療影響は施設担当が『要連絡』と記録

出力例（説明用）

【説明用の合成例】
依頼M7は機器Q2のエラーE14で、説明書版5に該当記載がありません。診療影響は施設担当が『要連絡』としています。保守窓口へ機器ログの取得可否と現地対応条件を確認してください。

TIPS

使うときのコツ

患者情報・検査結果を入力せず、診断・治療・機器の臨床使用可否を判断せず、保守員の手順や修理内容を生成しないでください。不明点は推測せず、確認事項として分けてください。

使う前に確認してください

計画案を確定指示として使わず、優先順位と担当者の合意を確認してください。