Excel・データ技術・エンジニア系(IT・Web)ソフトウェアサポート担当

問い合わせ記録を製品版・再現環境・回答状態で分類する

匿名問い合わせを製品バージョンと再現条件で整理し、同一条件の重複や未確認項目を見つけるための入力、手順、確認点をまとめます。

目安時間:12分難易度:初級アプリ:指定なし
プロンプトの内容を確認 ↓

PURPOSE

このプロンプトでできること

匿名問い合わせを製品バージョンと再現条件で整理し、同一条件の重複や未確認項目を見つけるための入力、手順、確認点をまとめます。

PREPARE

用意する情報

匿名チケットID、製品版、OS・ブラウザー、再現手順、期待結果、実際の結果、回答状態。実データは必要に応じて匿名化してください。

WORKFLOW

使い方

必要な情報をそろえ、個人情報や機密情報を伏せてから入力してください。出力は元資料と照合して利用してください。

AI INSTRUCTION

AIへの指示文

コピー用

入力欄を埋めてから利用してください。

匿名問い合わせを製品バージョンと再現条件で整理し、同一条件の重複や未確認項目を見つける。入力に含まれる情報だけを使い、記載のない事実、数値、合意は補わないでください。
【入力】
匿名チケットID、製品版、OS・ブラウザー、再現手順、期待結果、実際の結果、回答状態

【素材】
[匿名化した情報を貼り付け]

次の制約を守ってください。
ログイン情報、認証トークン、顧客データを入力せず、原因を断定しないでください。
不足情報や矛盾は推測せず確認事項として示し、次の形式で出力してください。
チケット/製品版/環境/再現条件不足/回答状態
コピー操作はこのブラウザー内で行います

EXAMPLE

入力例と出力例

入力例(説明用)

T18・版4.1・OS不明・再現手順『保存できない』・未回答

出力例(説明用)

【説明用の合成例】
T18はOSと具体的な操作手順が未記載です。追加情報を依頼してから原因を調査してください。

TIPS

使うときのコツ

ログイン情報、認証トークン、顧客データを入力せず、原因を断定しないでください。 不明点は推測せず、確認事項として分けてください。

使う前に確認してください

元データを上書きせず、抽出条件と結果を担当者に確認してください。